Rujukan Laman

Bagaimana ak5413 Melindungi Maklumat Anda

Di ak5413, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini dan undang-undang perlindungan data yang…

Data DilindungiHak Pengguna DijagaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa
ak5413 Bagaimana ak5413 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau penghapusan maklumat terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Respons dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan data anda, gunakan fungsi sembang langsung kami yang tersedia pada waktu operasi kami setiap hari.
Borang Aduan Bertulis Untuk permintaan formal mengenai pembetulan atau pembatalan data, anda boleh mengisi borang bertulis yang tersedia di bahagian akaun anda selepas log masuk.
PERLINDUNGAN DATA AK5413

Cara Kami Menguruskan Data Anda Dengan Teliti

Kami membina sistem pengurusan data ak5413 berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan — dari cara kami menyimpan data hingga cara kami memadam rekod lama — direka untuk memberikan anda keyakinan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran, dan disimpan dalam pelayan selamat yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.

Penggunaan Kuki

ak5413 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, memastikan sesi log masuk selamat, dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan teknikal laman.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran pada setiap masa.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah permintaan penutupan akaun diterima dan disahkan, rekod peribadi akan dipadam dalam tempoh 30 hari bekerja.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap maklumat yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan sepenuhnya. Kami akan mengesahkan dan melaksanakan permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi ak5413

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda dan proses untuk mengemukakan permintaan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel dan butiran pembayaran, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang digunakan untuk tujuan keselamatan.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan data tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah penutupan akaun disahkan, maklumat peribadi dipadam dalam masa 30 hari bekerja.

Anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan atau penghapusan melalui e-mel khusus privasi kami atau borang rasmi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk, kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda, dan kuki analitik tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Untuk sebarang aduan berkaitan privasi, hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi, sembang langsung atau borang aduan bertulis dalam akaun anda. Kami berusaha menyelesaikan semua aduan dalam dua hari bekerja.